Politique de retour

Politique de retour et d'échange

- Le retour ou l'échange d'un produit est un droit pour tous nos clients, et il concerne tous les produits que nous proposons dans notre magasin.

- Tous les produits proposés dans notre magasin sont soumis à la politique d'échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page.

- Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour dans un délai de trois (3) jours et remplacement dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Nous contacter ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande spécifiés afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit en cas de corruption du produit, de défaut certain, ou s'il n'est pas utilisé conformément à l'accord.

- Le montant est remboursé au client en totalité si le produit qu'il a reçu est totalement différent du produit présenté sur notre site Web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation du client des produits, que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.

- Déduction de 30% ou d'une valeur d'au moins 25 dirhams si le client ne souhaite pas le produit et que ce dernier n'a aucun défaut ou problème mentionné.